三翼鸟西安店开业：在中国地理中心，打造智慧生活中心

大风泱泱、大潮滂滂。五千年文脉源远流长，涵养了巍巍中华，两千年丝路纵贯古今，延续着繁华盛景。

彼时的长安，是吸引万邦来客的丝绸之路起点，在车马喧嚣中迎来了文化交融的古调和新声；而今的西安，是承东启西的地理区位中心，更将随着三翼鸟的飞临成为国人智慧生活的中心。

7月26日，西北首家三翼鸟城市体验中心——三翼鸟西安雷廷城市体验中心，在西安未央区北二环明珠家居A座正式开业。作为三翼鸟升级“智慧家电家居一体化”战略后落地的重要触点之一，该店面积约4000㎡，内设三翼鸟智慧样板间、7大产业方案区、全屋定制区、主材区等涵盖用户“家”相关需求的各类板块。

 

该店落成后，将以西安为核心辐射周边及西北市场，让用户更方便、更近距离地感受智慧家电家居一体化定制方案，让量身打造的智慧生活触手可及，加速推动行业转型升级。

落地中国地理中心，诠释家电家居一体化门店

近些年，用户对家生活的需求逐渐走向融合——不再单纯追求家电、家居等板块的独立升级，而更重视整个生活的体验感和幸福感。这进一步揭示了家电、家居长期各自为战造成的体验痛点：流程割裂、服务断档、风格难统一，用户哪怕东奔西跑深度参与，依然很难保障最终交付效果。

为此，三翼鸟在2024年AWE期间进行了聚焦“智慧家电家居一体化”的战略升级，通过建设效率最高、体验最好的智慧家电家居一体化平台，推进全链条深度融合、破除全流程用户痛点。

而此次开业的三翼鸟西安雷廷城市体验中心，就是这个平台的具象化呈现。它不仅仅是一家店，更是承接和加速战略落地的重要基建，是三翼鸟架设在中国腹地，实现中心辐射周边的枢纽和样板。

相比于传统门店，三翼鸟西安雷廷城市体验中心能真正带来一站到位、一次就好的全屋定制的完美解决方案。其主要有三大核心差异化：

第一个，家电家居一体化做到了完美融合。来到店里，你可以看到，智慧家电与家居做到了线线齐平、面面相通，住居美学做到了极致。并且，不再是单一的智能家电，而是涵盖家居乃至板材、卫浴等全流程生态资源的一体化的方案。换句话说，一切与“家”相关的资源都能在这里找到，用户衣、食、住、娱等各类生活需求，也都能在这里得到解决方案。

 

其二，所有的场景，做到了线上线下一体化。该体验中心不是一个简单的线下实体店，而是基于海尔智家线上、线下、公域、私域的流量打通，能实现转化效率最大化。也就是说，不管用户在线下体验还是线上交互，只要用户有智慧家定制需求，三翼鸟都能做到“所见即所得”，并根据每个用户的个性化需求进行量身打造、自由定制，让每个智慧家都“独一无二”。

其三，基于三翼鸟定制的强大的数字化中台，能为用户提供覆盖交互、交易、交付全流程体验的最好解决方案。过去的家电家居一般是分批入户、各自协调，没有统一交付标准和责任方，繁琐费时不说，最终实装效果也很难把控。三翼鸟全流程“无断点”交付服务，保证了前期设计、中期施工、后期入户全流程均有专人负责，且过程实时可查可视。

可以说，从用户进店时的体验、下单后的设计到全流程的交付，三翼鸟西安雷廷城市体验中心在每个环节都为用户提供了更便利、更完善、更省心的体验，让用户充分享受一体化方案和一站式服务的便捷贴心。接下来，三翼鸟西安雷廷城市体验中心在持续服务周边区域用户的同时，也将成为后续新开设门店的优质样板，创造长期价值。

打造智慧生活中心，定制家电家居一体化生活

当然，“向下敲掉”家电家居一体化服务的门槛和痛点，只是三翼鸟战略落地的开端。因为不管是升级门店、优化服务、还是完善方案，最终目的只有一个——打造美好生活体验中心、建设智慧生活服务中心，“向上提升”用户生活的归属感和幸福感，这才是最大的价值和意义。

那么三翼鸟到底能提供怎样的生活呢？简单概括就是：美学上的融通统一、空间上的百变定制、体验上的智慧主动。三翼鸟智慧厨房场景方案就是很好的例子。

首先，美学的融合是“家电家居一体化”的第一步，也是用户最能直观感受到的。三翼鸟智慧厨房不仅做到了橱柜与电器的完美平嵌，更在色彩、材料和表面处理工艺方面实现家电家居的浑然天成，保证整体设计线线相通、橱柜电器面面齐平。在全屋设计风格一体化的严格把控之下，“住居美学”已然成为三翼鸟全屋方案的金字招牌。

其次，是空间布局上的动线合理、百变定制。三翼鸟智慧厨房采用了U型+中央岛台的组合设计，不仅留出了更加宽裕的操作空间，更提供了从拿到洗、切、做、盛的完美动线，以及冰烤联动一站式烹饪、洗碗机联动一站式清洁、烟灶联动一站式吸排烟的便捷功能场景，烹饪、烘焙、储鲜场景也均能依据用户习惯进行独立定制，高效利用厨房空间。

 

最后，是体验上的主动服务、智慧贴心。如做饭时说一句“太呛了”，智慧烟机就能自动调大风速，还能根据燃气灶火力大小自动调整风力；蒸烤时，说句“我要烤6两的鲥鱼”，智慧蒸烤箱就会自动分析食材种类、重量和烹饪方式，自动选择调节最优参数。

而这样的主动服务，在三翼鸟智慧卧室、智慧客厅、智慧浴室等全屋全场景中已实现全覆盖：投入衣服，智慧阳台上的洗衣机会自动识别衣物面料，自动选择洗护模式，洗完后还能自动启动干衣机、自动设定参数；睡觉时，智慧卧室的智能枕可记录用户睡眠曲线，协同空调实时平衡空气温度、湿度和净度，在发现用户打鼾时，智能床体还能自动调整姿态……

以用户为中心，三翼鸟从首个成为首选

在中国地理区位中心打造智慧生活定制中心，三翼鸟西安雷廷城市体验中心的落地，充分体现了三翼鸟“以用户为中心”的坚守，势必将成为智慧家电家居一体化融合进程中的关键一步。

而这一切，都不是偶然。从2020年诞生至今，三翼鸟的一系列动作和布局都是以用户需求为驱动的。品牌向用户投之以李，市场也自然报之以桃：2024年上半年，三翼鸟已实现28亿门店零售额。再往前看，2023年三翼鸟共计为用户打造了18725套全屋智慧爆款场景。

在从“行业首个”一步步成为“行业首选”的过程中，三翼鸟也积累了充足的经验和优势，塑就起“定制、交付、智慧”这业界独有的3大能力，成为引领和推动“智慧家电家居一体化”趋势深化的核心支撑。

能做到千人千面的方案定制，在于三翼鸟拥有行业首个智慧家电家居一体化方案全流程数字化中台。这个平台纳入了三翼鸟的超过2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务，能为用户根据户型快速生成设计方案，进而快速报价、快速生产，大大提升整体效率。

 

交付能力方面，三翼鸟首创了行业智慧家电家居一体化交付平台，实现交互、设计、施工、交付的全流程数字化闭环。该平台通过设计、交付、验收的统一标准，确保每个环节的高效协同和紧密合作，家电塞不进橱柜、柜门对不齐家电等现象将不复存在，而且用户全流程只需对接一个人就能解决整个过程的所有问题，真正实现省时又省心。

智慧能力是决定用户体验的关键。立足智慧家庭的核心技术引擎——海尔智家大脑，三翼鸟首创行业唯一家庭智慧大脑平台，不仅能为用户定制专属智慧场景，还能提供智慧管家式主动服务。重点是，该平台还能持续升级、不断学习和成长，让全屋产品常用常新，让智慧生活永不过时。据统计，海尔智家大脑目前已接入140+品类、400+生态品类、1.3亿+网器，场景月交互达24亿次，智能语音月活1047万。

当下的一代，无疑是幸运的一代。千年以前，大明宫内的日复一日，可能已经是普通人能够想象的最美好、最欢愉的生活。时至今日，唐大明宫已成遗址。而就在其北几百米处，三翼鸟体验中心却重新给予世人关于“美好生活”的全新想象，以及人人可得、人人尽享的无限可能。

今后的西安，人们不仅能与古人所见不期而遇，更能与智慧生活携手同行。