其实,突破“超限”环境的背后是海尔热水器始终围绕用户需求、解决痛点,不断创新科技,挑战不设限,不仅凭借适用于两大湖泊“超限”环境的热水器产品,在极端条件下保持稳定的产品性能,完成了自身技术实力与产品性能验证,也让每一位用户都看到海尔热水器的强大实力。
直面恶劣环境,验证极限性能
从地理条件来看,新疆赛里木湖与青海茶卡盐湖在地形地貌、气象环境等方面有一定程度的相似性,都处于高海拔地区,是特殊地理因素形成的湖泊,具备一定的极限地理特征。海尔热水器直面恶劣环境,在这些看似无法逾越的困局前,海尔热水器取得了颠覆性的突破,验证极限性能,刷新挑战极限。
海拔4600米的赛里木湖,是挑战极寒的最佳试验场。在空气稀薄的高原地区,普通热水器加热本身就很难,尤其是海拔每升高一千米,大气压大概降十个千帕左右,对热水器启动加热、水量和恒温等都会产生影响。而海尔燃气热水器在进水温度0℃的赛里木湖,根据普通用户日常生活用水的情境进行挑战内容设定,针对冷热水频繁交替的情况和恒温性能在户外发起挑战,并通过了严苛的自然环境考验,让用户从全新视角直接观测热水器性能,更充分证明海尔热水器的极致实力。
在强腐蚀性的盐湖测试热水器防腐蚀性本身就很冒险,更何况是我国最大天然盐湖茶卡盐湖,不仅自然环境恶劣,还伴随着高酸性、高海拔、强腐蚀性的特点。而海尔小蓝瓶热水器成功挑战热水器耐腐蚀性、净氯性能以及阻垢能力三大关卡,即使在极端恶劣水质中,海尔小蓝瓶热水器不仅长时间稳定运行,还完美地完成过滤净化的任务,让用户切身感受到海尔小蓝瓶的“硬核科技”。
提及极限挑战,这在家电行业不是新鲜事物,但如何让沉闷枯燥的技术诠释地生动起来,让家电科技在用户场景产生化学反应呢?海尔热水器从挑战形式上突破,从实验室到极限环境里,设置高端精巧的实验场景,借助沉浸式的感官冲击,用奇妙有趣的科学实验,将枯燥的科技点转化为生动的视听盛宴。例如在茶卡盐湖搭建了“天空之门”艺术实验装置,在赛里木湖打破严肃枯燥的传统挑战模式,结合物理、化学等多学科,让极限挑战更具记忆点和辨识度,更避免落入挑战同质化的窠臼。
解决用户痛点,升级用户体验
在这些极限挑战背后,是海尔热水器倾听用户需求,抓住用户痛点,精准解决痛点。以赛里木湖挑战为例,针对大多数燃气热水器在进水温度过低时启动加热慢,使用中水量时大时小、冷热水交替等使用痛点,海尔热水器在挑战现场展现如何通过双循环恒温科技解决以上难题:一方面可以实现全屋管路冷水自动循环预热,打开花洒立享热水无需等待,恒温更舒适;另一方面,沐浴中途关水时,热水器内部快速进行循环预热,提前将热水储存在储热恒温舱内,再次打开花洒直接出恒温热水。同时,搭载智能增压科技,实时监控水压变动,自动匹配适宜的增压动力,为用户带来畅快的热水浴体验。
左侧为海尔双循环恒温热水器打开花洒秒出42℃恒温热水,感温画瞬间变色;
右侧为普通热水器打开花洒后先出冷水,感温画变色缓慢。
在茶卡盐湖的挑战现场,更是秉承「用户至上」的理念,用产品科技助力用户美好生活。由于茶卡盐湖氯化钠含量高达94%,会对长期生活在此的采盐人生活造成影响。海尔热水器洞察采盐人用水痛点,对盐湖周边水质取样,将实验室中的数据和理论在极端环境下进行分析,提供行之有效的解决方案,在家中安装除氯、除垢、除菌、除杂四效合一的海尔小蓝瓶电热水器,彻底解决用户用水痛点,改善用户沐浴新体验。
始于用户痛点的洞察,终于用户体验的升级。正是通过极限挑战建立起热水器产品与用户生活的关联,通过一个个极限挑战,不仅对海尔热水器科技水准的全面考验,更让科技不再是听不懂的专业术语,而是近在眼前、真实可感的体验。
左侧为海尔小蓝瓶热水器,高余氯含量进水经小蓝瓶过滤后出水纯净,滴有检测溶液的浴袍不变色;
左侧为普通双胆热水器,无法过滤余氯,出水仍含有余氯,滴有检测溶液的浴袍变红。
原创科技引领,智造实力进阶
有挑战的设想和勇气,更需要挑战的底气和实力。而在一系列挑战结果背后,用户看不到的正是海尔科技实力、解决实际问题能力以及行业影响力。海尔智家是中国家电行业中参与标准制定以及拥有国际标准专家数最多的企业。在专利领域,海尔智家累计获得国家专利金奖12项,行业第一;标准领域,海尔累计主导和参与国际标准发布106项,国家/行业标准发布770项,有100余位国际标准专家。
除了扎实的原创科技引领,海尔热水器的智造实力也为自身创新打下基础,并获得行业认可。例如位于郑州的海尔热水器互联工厂是目前海尔集团及行业内最大规模的热水器智能制造基地,也是全球第一家热水器行业端到端“灯塔工厂”。在互联工厂内,通过工业物联网、大数据、5G云计算、人工智能等先进技术,长期坚持科技创新,不断打造领先于行业的智造实力,在热水器产品使用智能化、内胆质量、水质及能效提升方面有大幅提升。其中,首创行业技术融合应用达 63 项,其中,工业4.0技术20项、先进制造技术43项,不仅智能制造水平实现行业引领,也为多次极限挑战提供更多产品和技术支撑。
挑战不设限,创新不止步。海尔热水器满足用户需求,率先在行业内挑战极端环境,以一系列硬核科技直面恶劣环境,验证产品性能,不仅为用户带来品质生活体验,也为行业技术升级迭代提供新方向。