2月14日,联想联合国际知名咨询机构IDC发布《“超时空”智慧办公白皮书》(以下简称“《白皮书》”),并预测,工作模式的变化将带来对企业文化领域的支出增长。预计到2025年,全球未来工作文化领域的支出将超过600亿美元,其中服务相关的支出占据主要部分,将达到410亿美元;软硬件领域将达220亿美元。
(2月14日,联想联合国际知名咨询机构IDC发布《“超时空”智慧办公白皮书》)
《白皮书》将“超时空办公”定义为时间灵活、地点分散的工作模式。其中,时间灵活指固定时间、弹性时间、临时等多种时间节奏并存,地点分散指办公者散布于多种地点,如现场、居家、差旅等。同时,《白皮书》将未来工作划分为空间、增强(人与设备)、文化3个领域,强调空间方面的远程和安全创新、增强(人与设备)方面的智能创新、文化方面的制度创新。3大领域的内含将在“超时空办公”的影响下发生深远变化。
超时空智慧办公对于企业文化的塑造主要涉及3个方面,即企业资源管理、企业数据中心、人力资源管理。企业资源管理实现系统对信息的整合与传递,使企业资源得以合理地配置与利用,以提高经营效率;企业数据中心肩负着数据的计算、存储和转发的重任;人力资源业务领域包括雇员与公司的整体关系,以及管理企业使用的其他人力资源(例如派遣劳动力、承包商和顾问)。
(数据源自联想×IDC《“超时空”智慧办公白皮书》)
《白皮书》指出,智慧办公解决方案将助力实现“超时空办公”。其中,商用笔记本、平板电脑、商用会议触控白板、AR/VR设备等为“超时空办公”提供底层支撑,未来几年将继续实现增长。无代码编程、知识域映射等新兴软件技术与服务将塑造“超时空办公”的内核。此外,智能化技术如3D、AI等将进一步赋能“超时空智慧办公”。
《白皮书》披露了联想在智慧办公领域的实践。目前,联想已经推出集硬件、软件、服务于一体的联想智慧办公解决方案,旨在帮助企业与用户最大化地提升办公效率。依托智慧办公解决方案,联想已经赋能教育、制造、医疗等行业办公的智能化,并率先推进3D技术、AR/VR、AI数字人等解决方案在远程会议、远程运维、远程助教、前台导服等场景的落地。
《白皮书》指出,“超时空办公”以企业内部业务的数字化为重要前提,企业将面临时间跨度以“十年”为统计单位的工作和业务模式转型,在这一过程中企业中的IT部门对具体业务的参与度与以往相比将更加深入,建议企业充分肯定IT与业务部门间的合作价值。