文本“躺”在报告里,数字“印”在单据上,图像“定”在照片上......不论是对于生产型企业,还是对于政务、金融、医疗、司法等行业领域,如何实现数据采集,让这些纸质文档内容电子化,让数据成为信息、予以识别,进而实现流转、分析、建模、存储、应用,已成为当前众多机构迈开数字化步伐的重要起点。
在海比研究院走访企业的过程中,对数据采集需求还有两个新发现,一是企业文档电子化的数量、形式不断增加,之前往往集中在财务、经营、档案、人事等部门,现在企业几乎每个部门都有数据化需求;从文档的载体形式来看,现在也有了新的丰富,比如新增影像的应用;二是对于文档信息的处理难度也在增加,比如要从之前信息中进行分割或合并,形成二次处理等等。
对于大型机构行政人事管理者来说,往往会有这样的情形:需要一次性将多份纸质文档转化成电子文档,并且进行信息归档、调取,为机构其他部门提供数据支撑。这种情况下,一份涵盖数据全流程的从“纸质”到“智能”的高效解决方案就非常重要。
如何找到这样的方案?这样的方案又该有哪些硬实力?为帮助用户选择到适合自己的产品与解决方案,提高选型效率、降低选型成本、控制选型风险,海比研究院联合中国软件行业协会应用软件产品云服务分会共同推出业内首创的“六力选型模型”。该模型为中国软件行业协会、海比研究院联合北京大学、清华大学、中国信通院,以及中国医药集团、华为等机构资深专家深入研究、共同研发而成。它包括品牌能力、产品能力、技术能力、服务能力、安全能力和价值能力六个方面,能比较全面和深入地对当前的数智产品和解决方案进行选型评估。
(海比研究院产品选型模型——六力模型)
那么,批量扫描、图像识别、数据采集产品及服务厂家哪家强?依照海比研究院“六力选型模型”评估,柯达乐芮入选海比研究院数智产品“卓越”级,能高效实现纸质文档电子化、信息化,满足用户需求,并提供优质的交付服务。
品牌能力
柯达乐芮源自传奇品牌——柯达Kodak。2013年9月3日,英国柯达退休金计划(KPP)完成对伊士曼柯达公司旗下柯达文档影像和个性化影像业务的收购,并创立了新公司“柯达乐芮”(Kodak Alaris)。新公司及其名称保留并继承了柯达商标的商业价值、品牌影响。
柯达乐芮成立之初就制定了企业的发展使命——释放影像和信息的强大魅力,为用户提供全新的影像产品和服务体验。如今,包括信息采集在内的文档扫描业务为柯达乐芮所有,以数十载的影像科学创新为后盾,柯达乐芮通过智能化、互连解决方案实现有效的信息利用,在全球范围内用户提供扫描仪、软件与服务。
柯达乐芮市场遍布全球,在34个国家拥有3400名员工,是影像和信息采集与管理的全球领导品牌。在中国,柯达乐芮在重点城市设立了分支机构,主要专注于制造、研发、销售、物流和其他关键业务。
产品能力
柯达乐芮在批量化处理文档信息采集和管理的软件方面,主要有两个系列的软件产品:KodakCapturePro Software和 Info Input Solution。
这些产品致力于为客户批量化、智能化处理文档影像数据,提取有效信息。这两款软件产品的共有特点是非常成熟、运行稳定,都是解决文档电子化和高效管理的佼佼者。其中,KodakCapture Pro Software适用于集中扫描,专为集中化、大批量、任务关键型、生产扫描应用而设计,可轻松地处理复杂的扫描、数据提取和索引编排工作。Info Input Solution的强项在于基于网络浏览器的分布式处理。它的压缩和传送非常稳定,嵌入业务流程的定制化采集流程和输出方式,可以更加方便、高效、智能的操作,深受大型业务流程外包提供商认可。通过Info Input Solution简化业务流程,无论是世界任何角落,所有的作业网点的作业流程都可以实现实时更改,同步上传,在节省业务费用的同时提升使用体验。
值得关注的是,柯达乐芮软件产品还能与多个系列的硬件产品无缝整合,形成一体化解决方案。
硬件方面,柯达乐芮产品线非常丰富,从个人便携移动桌面级设备到全年无休的连续生产型设备,一应俱全。新近推出 Kodak S3120 Max 和 Kodak S3140 Max 两款产品以扩展其屡获殊荣的 S3000 扫描仪系列,最大限度帮助企业更快地充分利用信息,以强大的、可提高生产力且安全的采集技术为企业数字化进程保驾护航。该系列产品具备多功能介质处理能力,可以处理各种纸张尺寸、形状和重量;具有内置条形码读取功能、Perfect Page 完美页面技术,实现出色的影像呈现及精准的读取效果;全线产品配备网络功能,可实现EasySetup一键配置扫描仪功能,Web API简化的集成接口, 更方便的实现无驱动扫描、无缝衔接到业务系统;具备安全启动等企业级安全功能,做到安全高效。
技术能力
在技术能力方面,Kodak Capture Pro Software 与Info Input Solution功能全面,性能优越,稳定安全。
KodakCapture Pro Software软件具有批量、简化扫描、自动索引编排等功能,可与文档高速扫描仪无缝配合,使用户能够轻松地将大量扫描数据转换为企业可以使用的信息。最新版本推出了平台增强功能、安全更新以及与第三方应用程序的集成。
例如,在公检法领域,客户往往遇到纸质卷宗容易丢失、损坏,使用卷宗繁琐,需要借阅、拆解、复印、装订、归还,执法行为电子化,需要融入政法大数据等需求,Kodak Capture Pro Software软件与高速扫描仪形成解决方案,可以方便高效实现电子归档,让客户自己完成任务确保信息安全;同时,异常检测功能,可确保纸质卷宗不被损坏。形成的电子化卷宗保证用户方便搜索、查询、分享、管理,有效提升卷宗利用效率、降低卷宗管理成本。
Info Input Solution是基于B/S架构的Web采集解决方案,具备开放和可扩展性,可将文档从远端位置扫描至企业内容管理系统,移动采集应用程序可用于Android和iOS手机。
面对客户非常繁杂的需求,Info Input Solution可根据客户不同的管理流程以及各种不同的数据来源形式,提供定制化服务,让客户获得自动采集、提取和交付信息以推动业务流程,轻松将人员与文档、文档与流程以及流程与系统连接起来。
例如,在人事档案场景中,使用扫描仪扫描简历、重命名、搜索和获取个人资料等环节和操作曾依赖于人工全程处理,不仅工作效率低,而且还容易出错。Info Input Solution 人事档案解决方案可根据客户自身的人事档案特征去做定制化的流程设计,会对导入数据进行自动化切分、链接数据库进行匹配、进行信息提取、自动输出到符合人事部要求的归档文件夹,同时生成 xml 文件。通过这样的流程,可以高效精确地对上千份员工档案进行梳理,同时所产生的数据和报告也能提供给公司其他部门采用,实现了客户自动化流程的价值最大化。
InfoInputSolution还有一个特点,它能与ERP、HR、财务软件等各种企业的后台业务系统进行集成,实现图像和数据采集与业务流程处理的一体化。
服务能力
基于全球技术研发和完备的知识库以及专业的零件管理系统,柯达乐芮拥有非常成熟的运营服务体系。柯达乐芮本地化服务体系完全切入我国用户的实际应用,深入了解市场用户需求,为中国用户提供高效贴切的服务方案。
1、非现场技术支持:7x9的人工和7x24语音热线服务。
2、现场服务:周一至周五(不含国定节假日), 8:30---17:30。
3、日常电话技术支持:客户如有任何问题可拨打柯达乐芮技术服务中心电话进行咨询,柯达乐芮工程师可随时解答客户的疑难问题。
4、柯达乐芮技术服务部拥有专职售后技术团队,以北京、上海、广州服务中心为区域的枢纽,维修网点分布在全国30多个省、市及自治区。
安全能力
基于网络、云业务的普及,企业产生多样数据来源,比如纸质、电子、社交媒体等等,数据采集在不断提高扫描速度和影像品质的同时,在使用便利和数据安全传输方面也不断接受挑战。
基于多年行业洞察和对客户需求的分析,柯达乐芮通过创新功能大大简化了工作流程,保证数据传输的安全,为用户带来简单、可靠、安全的办公体验。
价值能力
数字化转型势不可挡,带来了大量的数据采集需求。柯达乐芮作为数字化转型的先驱者,可为用户提供全面的扫描仪产品、可扩展的采集解决方案以及专业服务,用深度融合的软硬件一体化解决方案,成功帮助金融、政务、教育、保险、物流等客户降本增效,解决所面临的复杂挑战,积极拥抱数字化。在金融行业,柯达乐芮有众多成功案例,与国有四大银行、多家股份制银行,还有全国上千家的区域性银行、城商行、农信银行,有着广泛、持续、稳定的合作。
在行业生态建设方面,柯达乐芮一向重视与合作伙伴的关系,通过携手经销商、系统集成商和解决方案提供商,不断拓展深耕市场,满足各企业和公共组织的信息采集需求,在共同合作基础上,实现各方长期共赢。
海比研究院点评
数字化时代,数据作用日益重要,从源头来看,企业数据采集正面临着新的需求与挑战。柯达乐芮提供的“全能型”方案,技术先进、功能丰富、安全性高,再结合柯达乐芮本身的品牌背书和服务能力,适应档案管理、人事、财务、司法等多种场景,让自动化流程更精准,为企业发展提供全程保障。
海比研究院评估认为,柯达乐芮是当前市场上最好的数据采集厂商之一,在海比研究院六力模型中,处于选型推荐位置。
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