佛山市阳光电子维修服务有限公司(以下简称阳光公司)是一家从事专业家电维修并以上门服务为主的大型维修服务公司,是以技术为基础,以质量为生命,强调客户满意的服务,集家电维修、净水机饮水机、维护服务、配件销售于一体的大型家电维修连锁公司。配备了大量先进的交通与通讯工具,保证了流畅的信息沟通;采用先进的电脑网络内部信息管理系统,建立了先进的呼叫中心(CRM);以“24小时电召,快速上门,无尘作业,规范服务”为特色,从客户利益出发、强调礼仪,使客户享受到最大的增值服务;在组织架构上实行专业化分工,建立了完备的服务系统。阳光公司锐意进取,具有同行企业无法比拟的竞争优势。
目前,阳光公司共设客服电召中心、显示器材维修部、影音器材维修部、机电器材维修部、变频器维修部、水处理净水设备净水机事业部、技术部、行政部及财务部七大部门。部门所有员工均统一形象、统一服装,上门维修人员均严格执行阳光“八个一”工程服务规范。
阳光公司现在正稳步向前发展,并将计划与中国百强家电品牌结成战略联盟伙伴关系,为广大消费者提供完善优质的售后服务。
互信、关注、努力,是阳光人的成功基础,我们将会付出百倍的努力为你服务,你的满意永远是我们的最大的荣幸。