广州大鹏电器维修部

维修服务承诺:
 
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
 
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
 
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
 
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
 
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
 
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受修费半价待遇。
 
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
 
(9)对客户公布我们的监督******,欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。 
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助卡迪 支援,必备工具卡迪 维修器具不离身
员工随身携带。
 

不求利润多少,但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
 
广州统一服务电话; 服务目标 服务0缺陷,客户100%满意
 
服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨
 
服务承诺 顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费
 
服务作风 快捷服务是我们的工作作风
 
服务目标 服务0缺陷,客户100%满意